Sustentabilidade é uma palavra que pode ter muitos significados. Desde a sustentabilidade ambiental, com empresas que buscam formas de reduzir danos causados ao meio ambiente, até a sustentabilidade financeira. Em resumo, significa alcançar um equilíbrio. Neste artigo, iremos apresentar algumas ferramentas essenciais para qualquer empresa alcançar a sustentabilidade financeira. Então, anote aí!
Métricas Financeiras (KPI)
Você está familiarizado com o conceito de Key Performance Indicator (KPI)? São índices corporativos desenvolvidos para mensurar etapas do processo da vida dentro da empresa. Essas métricas auxiliam a capacitar os gestores na tomada de decisões estratégicas. Desde se o preço cobrado por um serviço ou produto está adequado, até se a equipe está de um tamanho adequado.
Essas decisões não podem ser tomadas de forma aleatória. Quanto mais fundamentadas, menor é o risco de resultados negativos e maior a chance de bons retornos. Por isso, é essencial conhecer os KPIs e entender quais podem ajudar no caso da realidade do seu negócio.
Quais são os KPIs mais essenciais?
CSP, CAC, ROI, RpE e FdC. Muitas siglas? Fique tranquilo que vamos explicar uma por uma. Elas querem dizer Custo de Serviço Prestado (CSP), Custo de Aquisição por Cliente (CAC), Retorno Sobre Investimento (ROI), Receita por Empregado (RpE) e Fluxo de Caixa (FdC).
Todas essas medições, como você pode perceber, dizem respeito aos processos financeiros de uma empresa. Para conseguir, é importante ter bem claro um controle financeiro corporativo. Só a partir das despesas e receitas bem descritas e monitoradas é possível avançar um passo e estabelecer KPIs eficientes.
Outro ponto essencial, que já deve estar definido de antemão, é o objetivo da empresa. Esse objetivo deve ser construído em diálogo com todos os gestores e funcionários. Precisa estar claro para que os KPIs sejam úteis. Mas, vamos a cada um deles.
Custo por Serviço Prestado – CSP
Esse é um dos mais básicos. Antes de precificar algum produto ou serviço, é preciso mensurar os custos envolvendo cada unidade de serviço prestado ou de produto comercializado. Dessa forma, fica mais fácil estabelecer uma margem de lucro, aquilo que será adicionado ao custo para formar o preço final. Então, na ponta do lápis, é preciso saber o CSP.
Custo por Aquisição de Cliente – CAC
Para se adquirir um novo cliente, uma série de gastos precisam ser empreendidos. Por exemplo, mão de obra paga, ações de divulgação etc. Todos esses gastos, durante um período de tempo, devem ser divididos pela quantidade de clientes conquistados. O resultado é justamente o Custo por Aquisição de Clientes. Esse KPI é essencial para entender se há desperdícios nessa etapa e como podem ser otimizados.
Retorno Sobre Investimento – ROI
O Return Over Investiment é a sigla para o retorno geral sobre o investimento geral da empresa. Ou seja, se o CAC é direcionado aos produtos e serviços, o ROI engloba todos os investimentos e custos, divididos pelos custos. Assim, você pode ter uma ideia mais precisa do quanto está recebendo de volta pelo investimento feito em determinado período. Também é uma ótima ferramenta para identificar desperdícios financeiros.
Receita por Empregado – RpE
A receita por empregado é o que ajuda o gestor a mensurar a produtividade dos empregados. Ou seja, é ideal para empresas que trabalham com equipe de vendas. Entender a média de quanta receita cada empregado alcança. Esse KPI é interessante para que estabelecer metas de vendas e até mesmo pensar treinamentos e gratificações direcionadas para determinados colaboradores. Com a média, você pode identificar quem se sobressai e quem precisa de um empurrãozinho.
Fluxo de Caixa – FdC
O Fluxo de Caixa é importante para mensurar, avaliar e acompanhar a saúde financeira da empresa. Com todas as entradas e saídas financeiras da empresa na mão, é possível identificar quanto é preciso ter disponível em caixa e em que momentos do ciclo financeiro do negócio. Ou seja, saber qual é o piso de dinheiro disponível para que as atividades continuem funcionando tranquilamente.
Como você pode ver, existe uma série de ferramentas administrativas que permitem tirar sua empresa da deriva e colocá-la nos trilhos. Além das KPIs e do controle financeiro, também é preciso ter um bom planejamento orçamentário e uma análise estratégica adequada. Continue aprendendo e leia nosso artigo sobre gestão financeira empresarial para saber mais.
Tags: gestão financeira, sustentabilidade