A inteligência artificial está em nossas vidas através de muitos recursos e detalhes. Porém, é através do mercado corporativo que ela vem ganhando cada vez mais força e destaque.
Utilizada de diferentes maneiras, podemos acompanhar o seu progresso de diferentes formas. Desde a simplificação de sistemas de gestão organizacional à segurança de dados e transações digitais.
Porém, muitos empreendedores ainda não conseguiram compreender o conceito desta funcionalidade no universo corporativo. Ou ainda como ela pode ser eficaz para na gestão de tempo e principalmente, na produtividade da equipe.
Desta forma, o Zag preparou este conteúdo para te explicar qual a importância da inteligência artificial no mercado corporativo e as diferentes formas para que você consiga implantá-la em sua empresa.
O que é a inteligência artificial
Para ser mais objetivo, a inteligência artificial (IA), é um ramo da ciência da computação que se dispõe a preparar dispositivos que simulem a capacidade humana de gerenciar processos, raciocinar, tomar decisões e se comunicar com seres humanos.
Em outras palavras, a inteligência artificial é a capacidade de entregar a um aparelho eletrônico, comandos capazes de auxiliar nosso pensamento e tarefas cotidianas.
Como funciona a inteligência artificial?
Por conta da sua capacidade de aprender e interpretar informações a partir de um comando específico, é possível que os processos de inteligência artificial de um negócio estejam sempre em constante evolução.
Mesmo que pareça algo complexo visto de maneira distante, os processos de computação podem atuar de diferentes maneiras.
Big Data
O sistema de Big Data é um conjunto de tecnologias que possuem o objetivo de processar e armazenar uma série de informações simultaneamente. Tudo isso com o objetivo de proteger e otimizar a busca pelos dados de um negócio.
Além disso, a implantação de sistemas Big Data em uma empresa auxilia na diminuição de falhas durante o trajeto de armazenamento e até mesmo, no abastecimento de informações.
Modelo de Dados
Outro ponto muito importante da inteligência artificial, está no modelo de dados. Aqui, existem diferentes estruturas criadas a fim de categorizar, processar e analisar os dados de maneira inteligente e assertiva.
Basicamente, você poderá criar relatórios analíticos com a segurança de que todos os dados estão sendo filtrados e apresentados de acordo com os comandos enviados anteriormente.
Processamento de informações
Já o processamento de informações dentro da inteligência artificial, representa a capacidade operacional e logística de processar informações de maneira simples e rápida.
Ou seja, caso você precise buscar algum dado específico, essa vertente da inteligência artificial certamente conseguirá te ajudar de maneira otimizada.
Tipos de tecnologia que utilizam a inteligência artificial
Se você está começando a se familiarizar com o assunto, é importante entender que não são todas as tecnologias que suportam as características ou particularidades da inteligência artificial.
Pensando nisso, separamos abaixo alguns dos principais modelos e exemplos para que a compreensão fique mais fácil de ser aplicada em seu negócio.
Processamento de linguagem natural (NLP)
Este processo de inteligência artificial, é responsável pela lapidação de resultados, fazendo com que eles se tornem cada vez mais reais e humanos.
Inclusive, esse é um conceito bastante utilizado por lojas virtuais, por conta da utilização de chatbots ou robôs que automatizam o processo de informações e filtram as necessidades dos consumidores, fazendo categorização de pré venda e pós venda, por exemplo.
Por isso, a configuração precisa sempre ser alinhada com as estratégias da empresa e com o tom de comunicação. Assim, o processo não se torna tão artificial e a conexão com o consumidor passa a ser muito mais real.
Machine Learning
Neste processo da IA é onde acontece o processamento lógico de todos os dados e a possível identificação de padrões que são capazes de gerar a inteligência da tecnologia a ser implantada.
Ela permite que computadores tomem decisões com ajuda de algoritmos que reconhecem padrões e se tornem capazes de fazer previsões.
O Zag, por exemplo, utiliza machine learning pra reconhecer o padrão das despesas de cada usuário e empresa. Em determinado momento, a empresa poderá receber insights sobre suas despesas e até mesmo previsão de despesas.
Sem o Machine Learning, certamente o que conhecemos atualmente como inteligência artificial não seria a mesma coisa, já que através dela, é possível monitorar todos os passos do consumidor na plataforma ou até mesmo, em seu site.
Aqui, também acontece o processo de indicação de produtos de acordo com o perfil comportamental ou outras páginas acessadas pelo usuário, porém, sempre garantindo a segurança e eficiência de todo o procedimento online. É o caso dos insights de despesas do Zag (spoiler).
Deep Learning
Esse processo, podemos dizer que é um aperfeiçoamento do Machine Learning, já que a “lapidação” do conteúdo e de todas as informações acontecem nesta etapa.
Aqui, é possível identificar quando a busca de fato está sendo relevante para o usuário e quando podemos oferecer uma experiência mais personalizada em relação à buscas e gostos específicos.
Quais os maiores benefícios da inteligência artificial
Se mesmo até aqui, você ainda não conseguiu compreender como a inteligência artificial pode ajudar o seu negócio a se tornar muito mais completo, automático e principalmente, melhorar a produtividade dos setores internos, confira alguns benefícios da utilização da IA no dia a dia de uma empresa.
Maior previsibilidade de dados
Se o seu negócio não consegue ter um padrão de comportamento e nem saber como lidar com processos automáticos ou controle de planos, a inteligência artificial é excelente para corrigir esse gargalo.
Lembra da previsão de despesas do Zag?
Desta forma, você consegue identificar padrões e estabelecer possíveis previsões a partir de situações passadas com relatórios e históricos de acontecimentos, filtrando dados e identificando cenários semelhantes para melhorar a performance do time e da empresa como um todo.
Automação
Você sente que sua equipe perde muito tempo em processos que poderiam ser facilmente automatizados, simplificando o trabalho e aumentando o desempenho de toda a equipe? Certamente, a inteligência artificial pode ajudar com esse processo.
Tem outro exemplo disso aqui no Zag: todas as despesas lançadas, passam por uma inteligência artificial que entende se o valor da despesa está correto, se um determinado comprovante de despesa já foi utilizado ou se aquilo é mesmo uma despesa. Agora, não é preciso mais um humano fazer a conferência manual de cada despesa.
Afinal, a substituição de tarefas operacionais garante maior assertividade de tarefas e engajamento da equipe em funções que realmente exijam concentração e entrega de resultados humanos.
Segurança
Utilizando esse sistema, seus dados estarão protegidos e criptografados. Isso significa que a probabilidade de perder informações ou sofrer um ataque de roubo de dados pode ser bastante reduzida.
Entretanto, é necessário que você desenvolva um sistema de segurança em rede, como um firewall para trabalhar em conjunto com as soluções de inteligência artificial.
Agora que você já entendeu o que é inteligência artificial, que tal bater um papo com nossos experts para saber como implementar ferramentas com inteligência artificial na sua empresa?
Clica aqui e fala com a gente 😉