Contar com uma equipe de alto rendimento é o desejo de qualquer gestor ou dono de negócio. E, claro, fazer parte de uma equipe com essa característica também é a vontade de qualquer empregado, porque os dois lados saem ganhando. Mas como, afinal, ter um time que performa com qualidade máxima? Bem, aí temos uma notícia ruim e uma boa: a ruim é que não é tão simples como parece, a boa é que é possível chegar lá.
Hoje trazemos algumas dicas para você entender melhor como pode garantir uma equipe de alto rendimento em seu negócio. Vale lembrar que nem tudo é uma fórmula mágica ou receita de bolo, ok? Mas se você ficar atento ao negócio e adotar os melhores hábitos para gerenciar o seu time e a sua empresa, o caminho é bem mais simples. Vamos lá?
8 hábitos para ter uma equipe de alto rendimento
Ter uma liderança bem definida
O time precisa enxergar claramente quem é o líder de sua equipe e quem tem o poder de tomar decisões e gerenciar possíveis conflitos do dia a dia. É a pessoa a quem ele vai recorrer sempre que houver alguma dúvida, problema ou ponderação. Mas apenas isso não basta: a liderança também precisa estar bem capacitada e, acima de tudo, ser participativa, ter coerência entre o que diz e o que faz e adotar atitudes que inspiram os seus subordinados.
Saber que antecipação é sinônimo de planejamento
Uma equipe de alto rendimento é também uma equipe que consegue ter uma visão do futuro e, assim, ter a capacidade de se antecipar e agir, majoritariamente, de forma preventiva (e quase nunca reativa). Esse modelo potencializa o gerenciamento de riscos e todos trabalham com mais organização, conforto e tranquilidade. Nada como ter a certeza de que o desempenho do grupo não será prejudicado por uma atitude individual, certo?
Garantir segurança e previsibilidade
Os funcionários que sentem segurança no lugar e com a equipe que trabalham certamente têm maior chance de serem profissionais de alto rendimento. Isso é quase óbvio, já que um clima previsível e que transmite segurança assegura também espaço para agir e abertura para propor. Se você é um gestor, já sabe que essas características são fundamentais para um bom desempenho, não é?
Assegurar que todos estejam olhando para o mesmo lugar
Um time de alto rendimento precisa ter um objetivo em comum. Esse objetivo precisa estar muito bem definido e esclarecido igualmente para todos, não só para alguns. É necessário entender porque estão fazendo a atividade que estão fazendo naquele dia e como ela impactará no futuro do negócio se for (ou não) bem executada. Isso, além de ser motivador, permite que o funcionário trabalhe de forma mais engajada e comprometida.
Orientar-se por resultados não basta, entender o caminho é fundamental
É sabido que um time de alta performance trabalha orientado por resultados, claro. Mas só isso não adianta. É necessário ir além tendo a percepção de que, no meio e durante os processos, ele aprende constantemente e gerencia esses aprendizados. Trabalhar não é só gerar lucro ou rentabilizar o negócio do chefe. Envolve também aprender e evoluir profissionalmente, administrando bem seus pontos fortes e tendo oportunidade de trabalhar os pontos fracos. Você já parou para refletir se a sua equipe tem esse espaço na rotina? Vale a atenção, viu?
Permitir um trabalho estratégico e não somente operacional
Perder tempo com burocracias é comum em muitas empresas atualmente. Entre aquelas que se destacam, está justamente essa diferença: uma equipe de alta performance consegue trabalhar com foco em atividades estratégicas, reduzindo ou evitando a perda de tempo com burocracias ou atividades operacionais repetitivas. Isso pode ser resultado de inúmeras iniciativas, inclusive a adoção de softwares e aplicativos que facilitam esse tipo de processo (o Zag, um aplicativo que automatiza e simplifica o reembolso de despesas corporativas, é um ótimo exemplo disso). Já pensou em deixar de lado aquela bagunça das planilhas e ter uma visão sistêmica dos gastos passados, atuais e futuros do seu negócio?
Não adianta focar na otimização de apenas uma área
É comum (mas não correto) que alguns gestores negligenciem alguns setores da equipe em função de outros, julgando que determinada área é mais importante para garantir o lucro do negócio. Isso é um grande equívoco, na verdade. Uma equipe de alto rendimento precisa trabalhar com sintonia total, e isso só é possível quando todas as áreas da empresa – desde a de Finanças à Comunicação Interna, por exemplo – recebem a mesma importância e são “agraciados” com os mesmos investimentos. Não é porque a equipe de Finanças lida diretamente com o dinheiro que ela é mais importante do que a que organiza a comunicação interna, combinado? Não se esqueça disso.
Pontue para o time o que funciona e o que não funciona
De nada adianta não gostar do trabalho de um determinado profissional, criticar e não orientar a forma certa de executá-lo, certo? Então jamais se esqueça que feedbacks são importantíssimos para uma equipe se manter engajada e ter uma alta performance.
Mas como, afinal, encontrar profissionais de alta performance?
Essa é uma dúvida recorrente e, provavelmente, ela aumentou depois que você leu as dicas acima. No entanto, como falamos logo no início do texto, nem tudo é uma fórmula mágica. Às vezes, é preciso despender tempo, energia, investimento e capacitação em um time que já existe e tem potencial para ter um alto rendimento do que “encontrar” pessoas que já têm esse perfil. O mais importante é ter a certeza de que aquele colaborador (ou candidato) esteja alinhado à visão, missão e valores da sua empresa e, mais que isso, tenha vontade de aprender e se engajar. A técnica é importante, claro, mas mais simples de ser solucionada (investindo em cursos, palestras, graduações etc.). Tenha certeza que o seu colaborador ou o candidato que você procura tenha vontade de crescer junto com a empresa e conheça ou se interesse verdadeiramente pelo seu propósito e a forma como ela funciona.
Acha que o seu negócio está no caminho certo para ter uma equipe de alto rendimento? Aproveite e entenda melhor sobre como dar feedbacks corretos e que podem aumentar a produtividade e engajamento de sua equipe.